食堂承包(飯堂承包),即是企業、學校、醫院、酒店等企事業單位或團體組織根據需要,將食堂承包給個人或公司來管理,然后讓單位內人員選擇食堂承包者所提供的各類菜式來就餐。
臺膳各個食堂的就餐模式主要分三種:包括報餐包月(包吃報餐)、零點包月(零點限額)及零點自由。此三種食堂合作模式現在行業內廣泛應用,已形成就餐模式標準。
食堂就餐模式---報餐包月(包吃報餐)
包月---廠里包吃并按月計伙食費(不夠吃可免費添加飯菜湯),報餐---企業將就餐人數報給食堂備餐;亦稱固定就餐方式。
企業負責人報備用餐人數的數量以一個月報一次為準,期間出現新入職、辭工以及請假等情況的,可提前以文字方式告知食堂,并雙方簽字留存;作為結算憑證之一。食堂根據報餐人數進行伙食制作并出售。
一般是企業對員工提供包住包吃(或扣除部分餐費等)的條件下產生的,此方式的優點是便于統計以及結算等管理,更便于食堂統籌安排飯菜的份量,避免因伙食浪費而導致食堂經營困難的現象發生;或因飯菜份量不夠吃致使員工產生不滿情緒。
食堂就餐模式---零點包月
零點---任意點菜吃,包月---廠里為就餐員工承擔每月定額餐費;亦稱半固定就餐模式。
廠方每個月將固定了的補貼餐費(例如管理餐450元/月、員工餐280元/月)統一充值到IC卡上;員工持IC卡可自由選擇在不同檔次以及不同品種的窗口
消費,也可以到便利店買飲料等。當月未使用完的固定餐費不會計入下個月餐費,也不算作現金直接補貼給員工,而是到月底直接清零(未使用完的補貼餐費回到廠方)。
當月提前消費完廠里補貼餐費的,可持IC卡到充值處自己掏錢作私人充值,此私人充值費月底不會清零,直至就餐消費完或退卡時領回IC卡內的私人充值余額。
相對于包吃報餐就餐模式,零點限額的特點有就餐時間長、品種花樣多、餐費標準高等特點,各個企業單位可根據自身的特點進行選擇。
食堂就餐模式---零點自由
亦稱自由就餐模式,消費者在飯堂用餐前,可自由選擇不同窗口以及不同價位的食品刷卡消費;食品包含套餐、單個全葷、小炒、面點擋、小吃、麻辣燙等等;飯堂需制定最低餐費標準(如3-15元/餐),以保證員工自由選擇自由消費的權益。